Centre d'aide
Les réponses aux questions les plus fréquentes. Vous ne trouvez pas ? Contactez-nous.
Général
Qu'est-ce que Skyliba ?
Skyliba est une plateforme qui met en relation les organisateurs d'événements et les artistes en Guinée (DJs, musiciens, chanteurs, danseurs, humoristes...). Vous trouvez l'artiste idéal, échangez, négociez et réservez en ligne en toute sécurité.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Les paiements passent par notre prestataire LengoPay (mobile money). Les fonds sont sécurisés et l'artiste n'est payé qu'une fois la prestation confirmée, selon les conditions de la réservation.
Combien coûte Skyliba ?
La création de compte et la recherche d'artistes sont gratuites. Une commission de service s'applique sur les réservations confirmées ; le montant exact vous est toujours indiqué avant tout paiement.
Pour les organisateurs
Comment réserver un artiste ?
Créez votre événement et décrivez votre besoin, parcourez les artistes disponibles, puis envoyez une demande de réservation. Vous pouvez échanger et négocier le prix directement, puis confirmer en ligne.
Que se passe-t-il après l'envoi d'une demande ?
L'artiste reçoit votre demande et peut l'accepter, la refuser ou vous proposer un prix. Une fois un accord trouvé, un devis est généré et vous procédez au paiement pour confirmer la réservation.
Et si l'artiste annule ?
En cas d'annulation par l'artiste, vous êtes intégralement remboursé. Notre équipe peut aussi vous aider à trouver un remplaçant adapté à votre événement.
Pour les artistes
Comment m'inscrire en tant qu'artiste ?
Créez un compte artiste, complétez votre profil, ajoutez vos photos et vidéos, puis créez vos formules et prestations avec leurs prix. Un profil complet et vérifié reçoit plus de demandes.
Comment créer mes formules et prestations ?
Depuis votre espace artiste, rendez-vous dans « Mes formules ». Chaque formule regroupe une ou plusieurs prestations (avec prix et durée) que les organisateurs pourront réserver.
Comment et quand suis-je payé ?
Une fois la prestation réalisée et confirmée, vos gains deviennent disponibles puis sont versés sur la coordonnée de versement que vous avez renseignée. Vous suivez tout depuis la section « Finances ».